FH St.Pölten

Bachelorarbeiten

Online-Fokusgruppen

Potentialanalyse einer qualitativen Methode der Online-Marktforschung
Klara Punkenhofer, BA
01.05.2009

Abstract

Hintergrund

Durch zunehmend verbesserte technische Rahmenbedingungen wird in der Marktforschung der Einsatz neuer Methoden ermöglicht. Online-Fokusgruppen stellen eine (neue) Methode dar, die zwar schon länger bekannt ist, ihren fixen Platz im Portfolio der Marktforschungsinstitute aber noch nicht gefunden hat.

Definition Online-Fokusgruppen

Bei einer Online-Fokusgruppe findet eine moderierte Diskussion zu einem vorgegebenen Thema in einem virtuellen Raum statt. Diese Diskussion kann grundsätzlich text- und/oder sprach- bzw. videobasiert stattfinden. In der Regel wird bei Online-Fokusgruppe von einer textbasierten, synchronen Vorgehensweise ausgegangen.

Vorgangsweise – Besonderheiten, Vor- und Nachteile & Experteninterviews

Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Aufstellung der Besonderheiten, sowie den Vor- und Nachteilen von Online-Fokusgruppen im Umfeld qualitativer Online- Marktforschung. Zudem wurde im Rahmen von Interviews die Meinung von Experten eingeholt.

Erkenntnisse

Als Hauptvorteile werden sowohl in der Literatur, als auch bei der durchgeführten empirischen Studie, die Ortsunabhängigkeit und die Möglichkeit ansonsten schwer Erreichbare (Jüngere, Berufstätige, ländliche Bevölkerung, …) für eine Untersuchung gewinnen zu können, gesehen. Als größte Nachteile bzw. Hemmnisse von/für Online-Fokusgruppen haben sich der fehlende Face-to-Face-Kontakt und die speziellen Anforderungen an die Teilnehmer/innen (Tippfertigkeit, technische Ausstattung, …) herausgestellt. Die befragten Expert/inn/en erwarten überwiegend, dass Online-Fokusgruppen zukünftig weiter an Bedeutung gewinnen werden – mit unterschiedlichen Ansätzen.

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