Customer Experience Talk

Wir freuen uns, Univ.-Prof. Dr. Andreas Strebinger, Professor für Marketing & Business Analytics am Institut für Marketing an der Universität Graz, als Gast beim nächsten Customer Experience Talk am 02. Oktober 2023 begrüßen zu dürfen.

Portrait_Andreas_StrebingerCopyright: Universität Graz

Thema: "Wer kauft die Katze im Sack? Interkulturelle Unterschiede in der Konsument*innen-Akzeptanz intransparenter Technologien"

Während sich der globale Wettbewerb um die Führungsrolle in Schlüsseltechnologien der Zukunft verschärft, werden viele dieser Technologien für die User*innen immer undurchschaubarer. Der Vortrag geht den Fragen nach, wie Konsument*innen unterschiedlicher Kulturen auf neue Produkte und Services mit solch intransparenten Technologien reagieren und wie das Marketing diesen interkulturellen Unterschieden in Produkt- und Kommunikationsstrategie begegnen kann.

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Mag. Lafite Christina

Mag. Christina Lafite

Forschungsorganisation Institute for Innovation Systems Department Digital Business und Innovation