Online-Hilfe für Vertragstexte

ContractVis hilft beim Verstehen von Vertragstexten im Internet

Web-App der FH St. Pölten unterstützt beim Verstehen von Vertragsinhalten

ForscherInnen der Fachhochschule St. Pölten haben eine Web-App entwickelt, die Vertragstexte visuell aufbereitet und so bei Vertragsabschlüssen im Internet hilft, die eigenen Rechte zu schützen und sich besser zu entscheiden.

Assistent fürs Kleingedruckte

Online sind Verträge besonders schnell abgeschlossen und Geschäftsbedingungen akzeptiert. Das Kleingedruckte wird in vielen Fällen ungesehen angenommen und mögliche Eingriffe in die Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten verschwinden aus dem Bewusstsein der Menschen. Die App „HighLighter“ bereitet Vertragstexte visuell auf und hilft Userinnen und Usern, ihre Rechte zu schützen.

„Gerade im Internet kommen Verträge mit Social-Media-Plattformen, Streamingdiensten oder Shoppingportalen häufig durch Gratisangebote zustande, ohne dass sich die Betroffenen näher mit den Nutzungsbedingungen auseinandersetzen. Auf mobilen Geräten ist das Lesen von Vertragsbedingungen zusätzlich oft mühsam und anstrengend“, sagt Alexander Rind, Forscher am Institut für Creative\Media/Technologies der FH St. Pölten, der die App mit Kolleginnen und Kollegen entwickelt hat.

Text-Mining, Visualisierung, Open-Source

ContractVis ist ein Assistent, der mündige Menschen bei der Entscheidung für einen Vertrag unterstützt. Die App bereitet Vertragstexte mittels Text-Mining und Informationsvisualisierung auf, sodass ein visueller Überblick entsteht und die Inhalte leichter erfasst werden können. NutzerInnen können gezielt alle Segmente des Vertragstexts zu einem konkreten Thema, zum Beispiel den Regeln für den Rücktritt vom Vertrag, durchsuchen und Details lesen.

Zudem kann die App Vertragstexte einander gegenüberstellen. In der Vergleichsansicht lassen sich Änderungen in verschiedenen Versionen überprüfen und beurteilen. Beim Entwickeln der App hat das Projektteam UserInnen eingebunden. „Das Projekt thematisiert den kritischen gesellschaftlichen Umgang mit Verträgen im Internet. Die aus dem Projekt resultierende Software wurde als Open-Source-Software veröffentlicht und steht so der Allgemeinheit zur Weiterentwicklung zur Verfügung“, erklärt Rind.

Neben Personen, die einen Vertrag abschließen wollen, können auch Unternehmen die App nutzen: Sie können die App in ihre Webseite einbauen und ihre eigenen Geschäftsbedingungen interaktiv aufbereiten.

Link Zur Web-App

Projekt ContactVis

Entwickelt wurde die App im Projekt ContractVis, unterstützt von der Förderinitiative netidee.

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Dipl.-Ing. Mag. Rind Alexander

Dipl.-Ing. Mag. Alexander Rind

Researcher
Forschungsgruppe Media Computing
Institut für Creative\Media/Technologies
Department Medien und Digitale Technologien